أسئلة وأجوبة

متى سيتم شحن طلبي؟
تتم معالجة الطلبات وشحنها عادة في غضون 5-7 أيام عمل من تاريخ الشراء.

ما هي المدة التي يستغرقها الشحن؟
تختلف أوقات الشحن نظرًا لأننا نشحن في جميع أنحاء العالم من مراكز شحن مختلفة بناءً على موقعك. متوسط ​​وقت الشحن حوالي 7 إلى 10 أيام عمل. سيتم تحديث رقم التتبع الخاص بك بعد 3-7 أيام من شحن طلبك.

كيف يمكنني إلغاء طلب؟
نحن قادرون فقط على إلغاء الطلبات في غضون الـ 24 ساعة الأولى بعد تقديم الطلب. بعد ذلك تمت معالجة الطلب على الأرجح ويستعد للشحن أو تم شحنه. بمجرد أن يصبح هذا ساري المفعول ، يصبح خارج أيدينا. نحن نعتذر عن أي إزعاج قد يسببه هذا الأمر ، لكننا نفخر بأنفسنا على الخدمة السريعة وهذا يشمل الحصول على طلباتك في أسرع وقت ممكن.

ما هي سياسة الإرجاع الخاصة بك؟
للأسف نظرًا لطبيعة منتجاتنا ، لا نقبل عمليات الإرجاع أو الاستبدال أو رد الأموال.

ما هي طرق الدفع التي تقبلها؟
نحن نقبل باي بال وبطاقات الائتمان (فيزا وماستركارد وديسكوفر وأمريكان إكسبريس) وبطاقة الخصم.